안녕하세요.
코스트코에서 아이리스 핫팩 포켓용을 구입하였는데 불량이 의심되서 작성합니다.
상자에서 2개를 빼서 사용했는데 2개 다 아무리 흔들어도 따뜻해지지 않았습니다.
이럴 경우 교환이나 환불 받을 방법이 있나요?
구입시기는 2023년11월18일입니다.